AUTH REFERENCE

Vào tài khoản 13th của bạn trong giây lát

Chúng tôi đã xây dựng luồng đăng nhập để bạn quay lại nhanh nhất. Nhập tên người dùng và mật khẩu, sau đó bạn sẽ thấy toàn bộ...

Đăng nhập từ mọi thiết bịTruy cập tức thì vào lobbyMoMo ZaloPay VNPayBảo mật tài khoản hai lớpLưu phiên làm việc cho lần sau
13th Vào tài khoản 13th của bạn trong giây lát

Những gì bạn cần để đăng nhập

Màn hình đăng nhập yêu cầu tên người dùng và mật khẩu mà bạn đã tạo khi mở tài khoản. Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, chúng tôi sẽ gửi mã qua SMS hoặc email. Sau khi xác nhận, bạn sẽ thấy số dư, lịch sử giao dịch và các phòng trò chơi. Nếu bạn quên mật khẩu, nhấn liên

kết đặt lại ngay bên dưới ô nhập để nhận hướng dẫn qua email đã đăng ký. Chúng tôi khuyên bạn nên lưu phiên đăng nhập trên thiết bị riêng để lần sau chỉ cần chạm một lần là vào được lobby.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

MoMo ZaloPay và VNPay được chấp nhận

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy hàng chip thanh toán ở đầu trang. Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền vào số...

MoMo Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Quét mã...
ZaloPay Liên kết tài khoản Zalo của bạn để nạp và...
VNPay Cổng thanh toán hỗ trợ nhiều ngân hàng địa phương...
TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Nơi tìm hỗ trợ khi bạn cần đăng nhập lại

Nếu bạn gặp vấn đề với mật khẩu hoặc xác thực hai yếu tố, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau, giờ Việt Nam. Chat trực tiếp trả lời nhanh nhất cho các câu hỏi về đăng nhập. Email support hoạt động suốt ngày để bạn gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu hoặc thắc mắc về bảo mật tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút trong giờ cao điểm. Bạn có thể hỏi về đặt lại mật khẩu, xác thực hoặc lỗi đăng nhập.

Email support

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần trợ giúp ngoài giờ làm việc. Chúng tôi thường trả lời trong vòng sáu giờ làm việc với hướng dẫn từng bước để khôi phục quyền truy cập tài khoản.

Trang câu hỏi thường gặp

Danh sách các tình huống đăng nhập phổ biến và cách khắc phục. Bạn sẽ thấy hướng dẫn đặt lại mật khẩu, cách bật xác thực hai yếu tố và giải pháp cho lỗi phiên hết hạn ở đây.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi mã hóa kết nối bằng SSL 256-bit. Phiên làm việc được gắn với địa chỉ IP của bạn, và nếu bạn...

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 13th được mã hóa end-to-end. Mật khẩu không...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt để thêm lớp bảo vệ. Chúng tôi gửi mã sáu chữ...

Phát hiện thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi gửi email thông báo ngay...

Quản lý phiên

Trang cài đặt tài khoản liệt kê tất cả các phiên đăng nhập đang hoạt động với dấu thời gian...

Thời gian chờ tự động

Nếu bạn không tương tác với tài khoản trong hai mươi phút, chúng tôi sẽ tự động đăng xuất để...

Đặt lại mật khẩu an toàn

Liên kết đặt lại mật khẩu hết hạn sau ba mươi phút. Chúng tôi chỉ gửi liên kết đến email...

Đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị

Chúng tôi giữ nguyên giao diện đăng nhập trên desktop, điện thoại và máy tính bảng. Bạn sẽ thấy cùng các ô nhập tên người dùng và mật...

Giao diện đồng nhất
Màn hình đăng nhập trên Chrome desktop giống như trên Safari iPhone. Chúng tôi không thay đổi vị trí nút hoặc ô nhập giữa các nền tảng.
Phiên đồng bộ
Đăng nhập trên điện thoại và bạn có thể tiếp tục trên laptop mà không cần đăng nhập lại nếu bạn chọn lưu phiên. Số dư và lịch sử cập nhật theo thời gian thực.
Hỗ trợ trình duyệt
Chrome, Safari, Firefox và Edge đều hoạt động ổn định với luồng đăng nhập của chúng tôi. Chúng tôi kiểm tra phiên mã hóa trên từng trình duyệt hàng tuần.
Tốc độ xác thực
Máy chủ xác thực tên người dùng và mật khẩu trong dưới một giây. Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, mã SMS hoặc email thường đến trong ba mươi giây.
Lưu thông tin đăng nhập
Tích ô ghi nhớ tôi để trình duyệt lưu tên người dùng. Mật khẩu không bao giờ được lưu trên máy chủ của chúng tôi dưới dạng văn bản có thể đọc được.
Đăng nhập từ vùng được hỗ trợ
Chúng tôi phục vụ các tài khoản đăng ký từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Địa chỉ IP xác định vùng của bạn khi bạn vào trang đăng nhập.
Thông báo lỗi rõ ràng
Nếu tên người dùng hoặc mật khẩu sai, bạn sẽ thấy thông báo cụ thể ngay dưới ô nhập. Chúng tôi không dùng thông báo chung khó hiểu để bạn biết chính xác cần sửa gì.

Những yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập

Chúng tôi đã thiết kế từng bước trong luồng đăng nhập để bạn vào lobby nhanh nhất mà vẫn giữ an toàn tài khoản. Giao diện...

Nút đăng nhập luôn hiển thị

Góc trên bên phải của mọi trang đều có nút đăng nhập màu nổi bật. Bạn không cần cuộn hoặc mở menu để tìm. Nhấn vào sẽ mở form đăng nhập dạng overlay ngay lập tức.

Trạng thái xác thực trực tiếp

Khi bạn nhấn xác nhận, biểu tượng spinner hiện lên và thông báo trạng thái cập nhật từng giây. Bạn sẽ biết khi nào máy chủ đang kiểm tra thông tin và khi nào phiên được tạo thành công.

Liên kết đặt lại mật khẩu ngay bên dưới

Nếu bạn quên mật khẩu, liên kết quên mật khẩu nằm ngay dưới ô nhập. Nhấn vào để nhận email hướng dẫn đặt lại. Liên kết trong email hết hạn sau ba mươi phút vì lý do bảo mật.

Lưu phiên trên thiết bị riêng

Ô ghi nhớ tôi cho phép bạn bỏ qua bước nhập mật khẩu lần sau trên thiết bị này. Chúng tôi khuyên bạn chỉ bật tính năng này trên laptop hoặc điện thoại cá nhân, không dùng chung.

Email thông báo thiết bị mới

Mỗi lần bạn đăng nhập từ trình duyệt hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng, chúng tôi gửi email ngay lập tức. Email liệt kê thời gian, vị trí ước tính và loại thiết bị để bạn xác nhận.

Chuyển sang lobby trong giây lát

Sau khi phiên được xác thực, chúng tôi chuyển bạn thẳng đến trang lobby với baccarat, slot và sportsbook đã tải sẵn. Không có màn hình chờ hoặc bước xác nhận thêm nào khác.

Những câu hỏi bạn thường hỏi về đăng nhập

Nhấn liên kết quên mật khẩu ngay dưới ô nhập mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập địa chỉ email bạn đã dùng khi mở tài khoản và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Liên kết hết hạn sau ba mươi phút, vì vậy hãy hoàn tất thay đổi ngay.

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt, chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số qua SMS hoặc email mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Nhập mã đó vào màn hình xác thực để hoàn tất. Mã hết hạn sau năm phút.

Có, bạn có thể mở phiên đăng nhập đồng thời trên desktop và điện thoại. Số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ theo thời gian thực. Bạn có thể xem danh sách các phiên đang hoạt động trong cài đặt tài khoản và đóng bất kỳ phiên nào nếu cần.

Nếu bạn không tương tác với tài khoản trong hai mươi phút, chúng tôi tự động đăng xuất để bảo vệ số dư. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ này trong phần bảo mật của cài đặt tài khoản, từ mười phút đến một giờ.

Nếu bạn thấy thông báo đăng nhập từ thiết bị bạn không nhận ra, hãy vào cài đặt tài khoản ngay và đóng phiên đó. Sau đó đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố để ngăn truy cập trái phép trong tương lai.

Bạn có thể dùng trình quản lý mật khẩu tích hợp của trình duyệt hoặc ứng dụng quản lý mật khẩu bên thứ ba để lưu thông tin đăng nhập. Chúng tôi khuyên bạn nên bật xác thực hai yếu tố nếu bạn lưu mật khẩu trên thiết bị.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn trước. Nếu Internet ổn định nhưng vẫn báo lỗi, thử xóa cache trình duyệt và tải lại trang. Nếu vẫn không được, liên hệ chat trực tiếp để chúng tôi kiểm tra trạng thái máy chủ.